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评车论市
厂家必须加强和改善与经销商的关系
 
www.163car.com  2005-01-26  来源:搜狐汽车

  我前一段时间仔细研究了一下丰田公司,我注意到一点,大家经常讲技术的日产、营销的丰田。丰田当初创立的产销分离的模式,我们现在的营销和厂家都是分开的,我们和丰田当初提出的产销分离的模式有很大差别,现在大多数营销公司实际上只是财务上独立核算,而不是独立的营销机构。这里面的差别很明显,是不是以市场为导向,在很多时候,大多数营销公司还是传达厂家对经销商的任务,到底今年生产的任务怎么去完成它,库存销量给经销商加上去,制订一个营销政策,最后再看怎么完成厂家交给的任务。厂家的任务是地方政府给的要求,05年达到什么样的情况,多少年要进入中国的多少强,为了完成这个而进行。但是大家不去考虑市场是不是准许你达到这个目标,丰田当时把这个分离出来就是为了真正贴近市场,贴近经销商。让它的员工一户一个人去探访这个事情,这是销售人员干的事情,不是经销商应该干的事情,到现在丰田公司仍然坚持这个,在中国市场也是这样。

  我知道一个案例,一个是亚运村市场的苏晖总经理跟我说过,2002年的时候他们搞了一次天汽搞了四百人夏利2000的试乘试驾活动,而且每个人都填了数据表。天汽老总觉得这个活动搞得不错,很成功就走了。后来丰田来了一个人仔细了解了这件事,花了一万块钱把数据全买走了。没有人可以告诉我北京一共有多少家4S店,我们从北京汽车流通协会得到现在注册可以做汽车经销的有1400多家企业,实际经营的有一半左右,但是到底有多少家没有人知道。可是丰田知道,他们告诉我你要去问丰田销售公司他们知道,因为他们开着车在北京大街小巷挨家挨户数这些店。

  经销商为什么买我们的帐?怎么去尊重经销商。与经销商达成血肉相连,共存共盟的关系,大家都要可持续发展的可持续战略,要把经销商的钱当成自己的钱来花。现在中国厂家和经销商的关系,厂家是经销商的领导、上级、领导,甚至衣食父母,而不是消费者是他们衣食父母是他们的上帝。最好的那一段日子厂家没有考虑过,没有太多计划,把一些经销商或者几级代理商繁殖,毫无节制。经销商发展一家也许就可以多卖一些车,而且这些经销商为了拿到代理权不惜一切代价,这个时候谁有钱,谁的钱最多就能拿到代理权,并不是谁真正卖汽车或者一直想卖下去,他们拼命去投资打投资战,她好的地块,交上足够的押金,甚至建面积更大更漂亮的店,这样才能得到厂家的青睐。这样使经销商的资金淹没在前期固定资产投资上,等到市场不好需要拿钱在市场打仗的时候,经销商资金非常匮乏,而且在银行的信用非常紧张,不可能再贷更多的钱。

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责任编辑:孔繁竞
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